針對我院在2023年暑假期間遭受到的極為惡劣的黃牛倒賣門票行為，為盡最大能力維護廣大人民群眾的權益，我院從即日起實施以下票務措施：

1、散客放票規則調整：每一個參觀日門票的全部票量，將在每個參觀日的前1天、3天、5天、7天分階段放出（以參觀日8月13日為例，在8月6日、8日、10日、12日分階段放出8月13日的全部票量），放票時間為對應放票日的19-22點中隨機時段。最後一次放票約滿後，新產生的退票票源將不再回到票池。

2、團隊預約規則調整：旅行社團隊預約關閉參觀當日預約，旅行社團隊必須提前1-7日預約團隊參觀門票。

3、團隊檢票規則調整：旅行社參觀團隊必須在入院前完成整隊（可在原中歐貴賓樓前坪整隊），並在領隊的帶領下於30分鐘內全團檢票入院。如發現一個團隊內任意團隊成員的檢票時間間隔超過30分鐘，該旅行社預約賬號將被封禁。

4、違規旅行社封禁：對高度懷疑存在化零為整，倒賣團隊參觀門票行為的旅行社進行封禁，並向相關部門進行通報。

5、停用虛擬手機號碼的賬號註冊和使用：參照其他博物館的票務規則，禁止12個虛擬手機號碼號段（170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開頭）註冊票務預約賬號，對已註冊的相關賬號停止使用。

6、設立黃牛倒賣門票專用投訴郵箱：通過各種途徑購買過黃牛票的觀眾，將以下證據：參觀人員的身份信息（含姓名和身份證號碼，身份證號碼可隱藏中間8位）、購買黃牛票的支付憑證、投訴人聯繫方式等發送至ts@seyimall.com。我院將對核實後的散客預約賬號或旅行社賬號進行封禁，並提供給相關部門做進一步查處。

上述措施即日起生效。

湖南大發體育博物館

2023年8月6日